重营销轻质量 起底奥克斯空调“互联网直卖”

时间:2019-02-28 22:22:17来源:作者:武汉奥克斯空调售后维修点击:

  2月25日,奥克斯空调正式召开全新品牌战略定位发布会,正式签约黄渤,黄渤也成为奥克斯空调的新形象代言人。

  此次代言人的挑选,可以说是奥克斯费尽心机,奥克斯空调在挑选代言人时,估计在黄渤和孙红雷两者中,有了衡量与对比。

  为什么会是这两个明星呢,原因在于奥克斯空调想要推行的是“互联网直卖空调”理念,互联网、直卖,当然二手车。

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  推“互联网直卖空调”

  要知道过去年两,瓜子二手车、人人车等等二手车厂商,为了抢占市场和推广,大打出手,尤其是广告领域,其各自的代言人孙红雷和黄渤也随着遍地广告,直卖属性深入人心。借助黄渤,奥克斯空调的直卖理念,必然可以得到更高的推广。

  按照奥克斯活动现场高管说法,所谓的“互联网直卖空调”就是优化渠道,摆脱以往空调厂商的层层代理商体系,放弃大区代理商、省级代理商、市级代理商等等,直接厂商供货给终端。其实,简单的说,就有点类似,电商网络直接销售的意思,就是去中间环节,减去不必要的流转成本。

  这个观念初步提出来,咋一看挺新颖,但事实上对于奥克斯来说,就是老策略新包装。奥克斯一直以来就是主打电商策略。有业内观察家指出,相比其他空调厂商,奥克斯是较早也是最彻底拥抱电商的,早在2012年就定下了基调。

  奥克斯空调通过这种线上的策略近年来也的确实现了不错的成绩,甚至跻身为互联网空调销售第一品牌。但这种策略几乎是因为牺牲线下,主打低价才实现的。

  据奥维云网最新的数据显示,2018年,中国空调电商市场零售份额中,奥克斯排名第一,为26.0%,均价为2720元。相比之下,美的为23.37%,均价为3104元,格力为22.12%,均价为3886元,其实奥克斯高出的并不多。

  线下市场,格力市场份额为37.86%,均价4417元,美的市场份额为24.59%,均价为3874元。而奥克斯市场份额仅为3.46%,均价为3189元,低价策略十分明显。

  换汤不换药,坚持电商策略

  事实上,奥克斯“互联网直卖空调”理念,就是继续坚持电商策略。当然具体到执行方面,包括销售商的压货层面,可能会有所改变。

  直卖在家电行业并不是什么新鲜事,实现这种形式很多,例如一些厂商弄的员工内部商城,或者员工微商,只是以前大家没有怎么直接提及直卖,且这种形式全面推广也存在对原有体系的较大冲击,所以一般都短时间或者小范围推行。

  那为什么奥克斯空调要突然提一个直卖的概念呢,其实传统家电厂商的目的其实都差不多,就是卖货,要知道受房地产市场影响,空调行业近年来过的并不好,数据显示2018年,空调市场并没有持续2017年的火爆,出现了近两年来线下市场零售量同比的首次负增长,且2019年的局势依旧不容乐观。

  当整体市场不好的情况下,那么到底哪些企业更受影响呢,显然是电商渠道,相比之下就算整体环境不好,线下渠道由于更加成熟和稳定,抗风险能力要更强。很多购买奥克斯空调的用户,其实并不是出于品牌的信任,更多的是看重价格优势,品牌忠诚度并不高。一旦市场状况不好,奥克斯空调必然会受到极大挑战。

  重营销,轻质量和服务

  那么奥克斯的“直卖”策略,能否帮助奥克斯空调挺过难关呢?

  在业内专家看来,想法很好,但是现实可能会更骨干,奥克斯空调的策略,其实更像是在舍本求末。“空调与手机、电脑等产品不同,空调是一个半成本,用户购买之后,还涉及到后面的安装和售后服务。单纯的再销售渠道上做改进,其实只是空调的表象,如果销售渠道改进就能够帮助空调企业做大做强,那么最晚接受电商的格力,早就被美的、海尔等企业干掉了,但事实呢,格力依旧是行业绝对的老大。”一位不愿具名的行业专家指出。

  事实上,空调的质量和服务才是用户的核心需求,也是用户购买空调重要参考指标,这也是作为全球第一大空调厂商的格力立根之本。而相比之下,奥克斯空调,则是过于注重销售渠道,在产品质量和服务上则是存在较大漏洞。